Цель:

-провести анализ коммуникационных процессов в своих командах, выявить «зоны развития» и сформировать базовую дорожную карту действий на пути к эффективности командных коммуникаций.

В результате развитие:

-Умения выстраивать целенаправленный процесс коммуникации в соответствии с концепцией “5 уровней общения”, с использованием всех каналов и инструментов общения.

- Навыка преодоления барьеров коммуникаций, учитывая особенности мотивации и психологические типы людей.

-Навыка выстраивания коммуникаций и задавания вопросов, аргументации, а также навыков активного и эмпатического слушания.

-Умения договариваться и решать конфликты.